Type de contenu : Texte Image fixe
Type de médiation : sans médiation
Titre(s) : Maîtriser les processus de l'entreprise : guide opérationnel $b Texte imprimé $f préf. Dominique Vignon $g Michel Cattan, Nathalie Idrissi, Patrick Knockaert
Auteur(s) : Cattan, Michel
Autre(s) auteur(s) : Idrissi, Nathalie
  Knockaert, Patrick
Mention d'édition : 3e éd.
Editeur, producteur : Paris : Éd. d'Organisation, 2001
   (Paris; Impr. Jouve)
Description matérielle : : ill.
  : 24 x 16 cm
  287 p.
ISBN : 2-7081-2579-6
Autres classifications : NAB_11-061
Classification décimale Dewey : 658.401 3 23
Note(s) : Bibliogr.
Résumé ou extrait : Les principes essentiels d'une démarche d'amélioration des processus, présente une approche pragmatique utilisable dans toutes les entreprises quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité, décrit toutes les étapes de mise en oeuvre pour améliorer les performances et créer plus de valeur pour le client.
Sujet(s) : réingénierie organisationnelle
  qualité totale
  France
Sujet - Nom commun : Qualité totale
  Réingénierie organisationnelle
  Efficience (gestion)
